Användar- och köpvillkor

Priser

Alla priser på sidan är inklusive moms. Vi reserverar oss mot slutförsäljning och felaktiga priser/uppgifter på hemsidan.

Betalning

Vi tillämpar flera betalningssätt, kortbetalning online, banköverföring och faktura. Kortbetalningar hanteras genom PayPal och Payson AB, fakturor genom Payson AB. Du behöver inte inneha ett konto hos våra betalningshanterare för att handla om du använder kort, fakturabetalning kan kräva extra uppgifter från dig. Vid köp över disk i butik tar vi Swish eller kortbetalningar via iZettle. 

Vi strävar efter att vara ett kontantlöst företag.

Förskott/Inbetalning till bankgiro

När du lagt din order får du en totalsumma att betala samt ett ordernummer. Sätt in summan på vårt bankgiro 796-9629 och ange ditt ordernummer som referens (meddelande, ej OCR). Normalt finns pengarna på vårt bankgiro dagen efter du satt in dem, och vi skickar din beställning snarast därefter.

Leverans

Alla beställningar skickas fortast möjligt. Om komplettering behöver göras från leverantör meddelar dig snarast om beräknad leveranstid. Observera dock att beställningar mot förskott skickas först när vi har registrerat din betalning.

Vi skickar normalt med Postnord paketförsändelse som har 1-3 dagars leveranstid. Paketet aviseras via SMS (och epost om möjligt), så det är viktigt att vi har fått rätt mobilnummer av dig.

Fraktavgift

Fraktkostnad tillkommer på alla paket. Kontakta kundtjänst för leverans till andra länder/Please contact our customer services for international shipping.

Avhämtning

Det går även bra att hämta upp din beställning efter överenskommelse per mail till info@rsl-gaming.se Om du inte kan hämta din beställning inom två veckor från att du fått meddelande om att den är komplett så hör av dig, i annat fall återbördas din beställning till butikshyllorna när tiden gått ut.

Ångerrätt, öppet köp & bytesrätt

Distans- och hemförsäljningslagen

För varor som skickats gäller distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) och ger dig som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Du kan inom denna tid skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaks. Du som kund står för returfraktkostnaderna.

Före returen måste du kontakta oss och få en bekräftelse. Om varan har packats upp och använts så har vi rätt att göra ett prisavdrag för detta. Varorna måste emballeras minst likvärdigt såsom de skickades från oss. Observera att dessa regler ej gäller för varor som hämtats efter överenskommelse, kan de lämnas fysiskt till personal behöver de inte omemballeras men måste ändå vara i originalskick.

Om paketet inte hämtas ut kommer transportören att returnera det till oss och vi räknar då av vår kostnad för tur- och returfrakt innan mellanskillnaden återbetalas. Om beställningen var per faktura och ännu inte var betald så kommer vi stället att fakturera fraktkostnaden.
Liggtiden hos ombud är normalt 14 dagar.

Varor köpta i butik

För varor som hämtats hos oss gäller en månads bytesrätt, dock ej för begagnade varor. Vi tillämpar inte öppet köp på begagnade varor.

Skador & Reklamation

Fel vid leverans

Skulle du få en fellevererad vara eller om något saknas så kontakta oss så hjälper vi dig.

Defekta varor

Är varan du mottagit defekt rekommenderar vi att i första hand vända dig direkt till tillverkaren. Så gott som alla tillverkare inom bräd- och figursspelsbranschen skickar kostnadsfritt ersättningsdelar direkt hem till dig om du anmäler ärendet till deras kundtjänst. Skulle felet mot förmodan inte bli avhjälpt eller du inte har möjlighet att reklamera varan hos tillverkaren så kontakta oss så hjälper vi dig.

Transportskador

Skador på emballaget skall anmälas direkt vid upphämtningen hos paketombudet. Upptäcker du skadan först efter att du hämtat ditt paket så kontakta oss så reklamerar vi ärendet hos transportören.

Övrigt

Du som beställer måste vara minst 18 år gammal eller ha målsmans tillstånd.

Denna hemsida använder cookies.


PayPal